第596章 发现问题

风流小二 / 著投票加入书签

悟空小说网 www.wkxs.cc,最快更新绝世兵王最新章节!

    听到张丽的数据之后,刘茵埋下了头,有些脸红。她这边才是总店,规格远比张丽的那个小店面要大的多,但是结果,人家的业绩远超她。

    在以前,没有把她分出去之前,她是属于公司,她的那边的电脑系统是可以看到整个公司的销售数据的。但是,在王旭东把她分出去设成一号店之后,那边的系统权限给限定了,她就只能看到她们自己店的业绩情况,所以,对于张丽那边的情况她也是才知道。

    王旭东这才打开自己桌子上的电脑,输入密码进入系统,然后再仔细地看了看两个店的数据情况,最后笑着对手机里面的张丽说道:“张丽,你们店很让我惊讶,我没有想到你们那里有这么好的业绩表现。”

    “实话说,我自己都惊讶,我也没想到这边生意这么好。王总,这可不仅仅是我一个人的功劳,这与工作室这边有很大的关系,所有的顾客基本上都来自于工作室,都是由工作室的顾客引荐来的,有好几个单都是秦总亲自带过来介绍的。”张丽连忙道。

    “这是自然,当初之所以要选择与秦总合作,就是考虑到她那边巨大的优质客户源,事实证明这是正确的。当然,这也与你们的努力不无关系。”

    王旭东笑了笑,接着说道:“整的来说,不管是一号店还是二号店,都很出色的完成了公司制定的目标,你们两个都值得表扬。因为都完成了目标,所以奖金按照咱们的制度发放,只要你们有业绩,公司绝不亏待你们。”

    “都来说说吧,这一个月,在工作中都存在哪些问题是需要我需要公司来帮忙解决的,也可以说说,你们在工作当中遇到的一些事情,我们来分析分析。”王旭东靠在椅子上,点了一根烟。

    “我先说说我这边总结的一些问题吧,刚刚王总也提到了,店里的人流量不少,但是最终成交的订单数却不高,有个很重要的原因,很多走进来看的人,在看过一圈之后都觉得我们的鞋太贵了。”

    “贵了?可我们原本就是卖的高端奢侈品啊,这个这些知道我们这个品牌特意进来看的人不会不知道,怎么会觉得贵呢?”王旭东有些诧异。

    “他们知道我们是高端奢侈品牌,也知道贵,但是他们在来之前没想到会这么贵。大部分进来的人能接受的价格都在几万块左右。我们这十几万贵的达到了三十万的他们接受不了。能接受的人只是很少一部分,所以这也就是我们的人流量不少但是订单少的主要原因。”

    “我们有几万块的鞋啊。”

    “对,我们有几万块的鞋,但是他们看不上。我说说我的分析,王总,我们几万块的低端鞋,本身不难看,可以说,实际上是很高端大气的,但是,与那些中高端的鞋摆在一起有了个比较之后就会衬托的很难看,所以,这也就造成了我们流失了最大的一部分顾客。几万块的鞋根据我的观察应该是最大的消费群体,而这部分的人群我们没办法抓住,我个人觉得,这可能是一个问题。”刘茵尝试地说着。

    王旭东听到这皱起了眉头,细细地抽着烟,抽完一根烟后道:“你说的很好,你也分析的很到位,不错,这说明你这个店长当的很到位,这就是你这个店长最应该做的事,作为店长,你需要做的主要工作不是销售,而是管理以及发现问题和解决问题的能力,在这一点上我必须表扬你。你说的这个问题,我们之前没想到过,这么说起来,可能会是一个大问题。我会好好想想,怎么去解决这个问题。”

    “张丽,你那边有什么特别的情况没有?”

    “王总,我这边倒是没有遇到刘茵那边的问题,来的人基本上没有为钱考虑过。”

    “那是肯定的,你那边是精准客户源。”

    “不过,根据销售业绩来说,我们这边低端的鞋一双都没有卖出去过,刚刚刘茵这么一说,我倒是真的觉得我们的定位是不是存在问题?”张丽问道。

    “可能是的,这么总结起来,我们在定位上出了问题。原本的定位是低中高三个档次,以及一款尊贵款。”囊括了从五万到三十万整个范围的顾客,但是我们还是错了,我刚也看了我们所有的销售数据。卖的最好的恰恰是我们的高档鞋,其次是中档和尊贵款,而我们的低端档次的几乎没有卖出去过,这就说明了,几万块到十几万中间是两个完全不同的客户群。我们公司的定位为富豪群体,所以精英群体是接受不了的。这个我要好好的考虑一下。说说你那边的问题。“

    “我这边问题倒是没有,只是我有个建议。”张丽想了想说着。

    “你说。”王旭东点头。

    “我觉得我们应该考虑一下在燕京再独立开一家店,就是与我们一号店同样档次的店。”

    “哦?你说说你为什么这么说?我们在燕京已经开了一家店了,像我们这种店,顾客群体是很少的,市场就那么大,弄那么多店有必要吗?”

    “有,其实怎么说呢,就顾客群体来说,燕京要远比东海要多。东海是经济中心,有钱人多。但是实际上燕京的有钱人不比东海少,反而要更多,另外,这里是文化中心,娱乐圈的人士扎堆在这里面,而且,这里的人对于文化穿着上更为讲究,所以,实际上来说,燕京的目标客户远比东海要多。”

    “而我们目前这家店严格来说算不上一家店,最多算是我们驻秦总工作室的一个展柜而已。我们针对的也就是秦总工作室的客人。虽然业绩不错,但是实际上,秦总这里的顾客对于整个的燕京顾客群来说,只是九牛一毛。而更多的目标客户根本就不知道我们在燕京有这么一家店,不走进秦总的工作室,根本就不知道有这么一家店在。所以,实际上我们失去了燕京绝大部分的顾客。”

    “我个人认为,在燕京完全可以开一家店,我相信,生意应该要比东海那家店要好,因为燕京这边的目标顾客更多。这边的有钱人也比东海的更加注重这一块。当然,这只是我个人的观察,我没学过经济啊什么的,王总,你也就是听一听就行了。”张丽说完之后说着。

    “好像真是这么回事。”刘茵接过了张丽的话。“我接待过几波顾客都是特意从燕京赶过来看鞋的,她们完全不知道在燕京有这么一家店。”

    王旭东听过之后认真地思考着,然后点头道:“好,你们说的问题都很好,这就是我们公司在经营当中遇到的问题,你们都做的很好,我们就是要去发现问题,然后去解决问题,公司才能进一步发展的更好。”

    “好了,这个月公司新上了两款产品,相信在业绩上应该会有相应的提高的。”王旭东笑了笑说着,然后继续把其它几个部门的人叫过来逐一谈话逐一的总结分析,这是王旭东坚持要做的,每个月一次,就像他说的,要去发现问题然后去解决问题,公司才能长远的发展下去。