660 挡箭牌

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    .“情况我们了解了,把材料先放这儿,等我们进一步核实后会跟你们联系。”消保处工作人员不冷不热地说。

    “怎么?”金柱倒吸一口冷气,“消费者权益保护处,就是咱们消费者的娘家欸,瞧你这态度,看来这娘家都是后娘带过来的人呐,是不是要我们在门口静坐上访才能受到重视?”

    “你这是什么话?”工作人员不示弱,“全市那么消费纠纷,还就独独你们一件?”

    “吃了,肯定是吃了!那光大房地产给你吃了多少?是不是有关他们的房屋质量问题都要等你们进一步核实?你们核实啥了,等等你们就核实没了,不了了之了吧!”金柱点着手指头,按他的性子,一把将工作人员拽出来一顿猛揍才是正道,“你说,你们还核实啥,这两项材料性质都有检测结果了,而且还是权威部门检测的,你们核实什么?”

    金柱说完就出去了,让随来的几个人先理论着。金柱出来是给马小乐打电话,本来以为到消保处一投诉,立马就能有行动,没想到事情还被软阻了。

    马小乐听到这个消息,也很意外,看来要想出效果,就得出点影响。“打,给狠狠地打,把消保处给砸了!”马小乐丢下这句话,刚要挂电话又补充了一句,“别打人啊。”

    挂了电话,马小乐立刻拨通了甄有为的号码,金柱在消保处打砸,公安那边得有人罩着点。

    马小乐没跟甄有为多说,因为事情很多,简单理理就一大把:一、邹筠霞约他一起请银行的朋友吃个饭,解决贷款问题;二、密切关注华泰路西段北侧光大公司的楼盘开发,要用那根高压线来拖住他们的后腿;三、跟工商局进一步切磋,要成立房地产公司,手续还是比较繁杂的,跟这相关,还得找些资料给柳淑英看,让她初步掌握点情况。让马小乐感到万幸的是,柳淑英识字,阅读不成问题,再加上她有股认真的韧劲,切入是没多大障碍的。再说,马小乐让她来,也不是放手给她去开辟天地,只要执行他的指令就可以了;四、还得抽出一部分精力,琢磨新区东扩的一些个计划方案,这是主攻方向,也是获得方瑜赏识的关键;五、还得密切注意梁本国和吉远华,防止他们采取什么措施反扑。

    至于金柱投诉房屋质量、感谢范枣妮等等,这些个不太重要的事情,马小乐还没把它们排到日程上来呢。

    不过事情往往很奇怪,越是小事越火烧眉毛。这不,金柱投诉房屋质量的事还就十万火急了。马小乐指望这事能给光大公司雪上加霜,竟然在消保处受阻,这可真是出乎意料。所以迫不得已,马小乐才让金柱打砸一番,把事态扩大,让事件升级。

    要想闹事,就不能怕事大。但是想闹大的时候往往闹不大。工商局领导得知了这事,忙让消保处的人稳住,消费者来投诉,不管有错没错,得好言相劝安顿好他们。其实这话是领导别有用心的,按照平常的惯例讲,消费者来投诉得看消保处的脸色,来这里都是求人的,不说低三下四,但摆出一副恭顺的态度是正常不过了。局里也知道这种情况,但没法说,消保处在消费者面前有那个资本。

    只是今天不同,还就得把金柱这批消费者当上帝来伺候着。

    理由是什么?因为他们是来投诉馨香小区的,那是光大公司开发的楼盘!

    原来,梁本国让人来过,就钢筋抽查的事进行了沟通。梁本国的人说,这事做得太欠考虑了,属于擅自发布预警信息,造成了不良影响。工商局领导知道这事是不妥,按理说钢筋检测不是他们主管,目前主管这块职责的还应该是建设局,这么稀里糊涂地跑过一抽检,也不会同建设局相关部门,还随意向媒体提供信息,怎么会妥?但凡事有利有弊,这么做虽然不妥,却也是个信号,要分吃建筑用钢筋检测这块蛋糕的信号。

    “梁书记的意见是?”工商局章局长不可能费脑筋琢磨该怎么回答,把球踢回去省心省事。

    “当然是最大限度地消除影响了,要知道这事给市里带来不少麻烦,省里面对此比较重视。”

    章局长一听,这不是又把球给踢回来了嘛,玩太极?好,有时间玩,反正工商局不着急。“哟,那影响是挺大,能消除当然要消除,即使不能消除干净,也要像你说的那样,尽可能做到最大限度。”

    就这样,双方推来推去,谁都不愿意说出具体可行的法子。最后,梁本国的人憋不住了,“照目前形势来看,最好是你们在媒体上致歉。”

    “这个。”章局长脸色一下掉了下来,如果是梁本国亲自过来,或许他会用委婉的口气和话语来说,但面前只是梁本国的手下,话可以说重点,“有点过分吧,虽然我们工商局不是主管建筑用钢筋的部门,但是我们也有这个权利,而且,根据我们抽检的数据,确实存在大量指标不符合标准的情况,这是个事实,如果我们在媒体上致歉,那不是把自己抽嘴巴子给抽坏了嘛。”

    “可你们擅自发布预警信息那是不妥当的。”梁本国的人道,“这会引起市内的恐慌以及外界的强烈反应。”

    “擅自发布预警信息?”章局长呵呵一笑,虽然充斥着不满,但毕竟是笑了,力图缓和下气氛,不再僵下去,“我们工商检查的结果,也有这个权利向社会公布,怎么能叫擅自发布信息呢。”

    “虽然你们有这个权利,但多少年了,有个不成文的规定,有重大影响的信息,还是要报经市委宣传部把把关的,毕竟你们不是搞宣传的,政治敏感要差一些,可能考虑不到有可能带来的严重后果。”

    “这是梁书记的意思?”章局长的口气柔和了点,事情谈到了这个程度,如果脸色难看一点,那就直接崩了,不到万不得已,不能到那一步。

    “市里的意思。”梁本国派来的人很会说话,这事不可能按到梁本国一个人的头上,尽管事实是这样。

    “哦,你说的也对。”章局长点点头,短促地吸了口气后说道,“不过我们工商局要是这么做了,向地方有了交待,恐怕对省局就没法交待了。不说你也知道,在媒体上公开道歉,那就证明自己是业务上出错了,而且是大错,这样的话,省局能视而不见?那还不知道要怎么样处置我们了,弄不巧我们吃不了,也兜不了,那不是要出大事。”

    听了这话,梁本国派来的人沉思了下,“不错,你说的不错,从你们工商垂直管理的角度看,是有些不妥,要不我回去向市里汇报下,看如果市里能跟你们省局沟通好,或许事情就容易多了。”

    “那当然是了。”章局长笑道,“只要省局点头说可以在媒体上道歉,我们就是连续登报十天都行!”

    “那今天就到这儿,我回去先忙着,等有什么消息我再来拜访。”梁本国的人起身告退。

    梁本国的人一走,章局长马上再次召集局领导班子会议,把情况说了下,引起大家的议论,最后都统一成一个意见,媒体上道歉的事,不到万不得已的时候不能做。因为这不仅仅是省局同意不同意的问题,还关系到在本地的公信度,媒体上公开道歉,简直就是给自己扣屎盆子,往后在出去检查什么,还怎么把腰杆挺得笔直?

    不过讨论到最后,大家一致认为,市里去省局协调,不会有什么结果,毕竟查的是事实,没有虚假的成分。但是大家又都担心一点,不管怎么说,是在地方啊,如果惹恼了地方,什么事都得不到配合,那工作开展起来也是异常艰难的。

    但是有一点幸运的是,现在只是梁本国一个人,市里面还没有行动。

    “个人的主张,可以很好地缓冲。”章局长道,“这事跟宣传部门有直接的关系,梁本国分管宣传部,有反应是正常的,而且,查的馨香小区二期是光大房地产公司的楼盘,这光大公司,和梁本国关系不一般。可不管怎么着,要我们在媒体上道歉,现在的确是梁本国一个人的主张,还不用着急,而且,凭个人的关系和能力,想让省局点头要我们公开道歉,还真不是一般的难度。所以,我们还是跟开始一样,保持高度警惕,提高敏感性,坚决不雪上加霜,就这么拖着,低调地拖着。”

    就在讨论得热火朝天的时候,有人汇报,说馨香小区的部分住户来投诉房屋质量并把消保处给砸了。

    “馨香小区的住户反应房屋质量?”章局长一个精神头打了上来,“这该是个不错的筹码,赶紧去处理现场,绝对要把投诉的给安顿妥当了!送上门的挡箭牌不好好用起来,那可真是说不过,是对我们自己不负责任啊!”